创业一次坚持十年：返利网CEO葛永昌的焦虑与危机感

新浪科技 徐利

“每天都焦虑,长期有危机感.”这是葛永昌创立返利网十年的感受.

返利网一期办公园区

十年前的返利网包含葛永昌在内只有三个人,办公地点就在葛永昌家的客厅.现在返利网有三栋办公楼分布在一期和二期两处办公园区,员工数超800人.

工程专业毕业生涉足互联网

是时候认识一下葛永昌.

返利网创始人兼CEO葛永昌

只有见了面聊了天才会建立起对一个人的初步认识,才会明白为何其能做到“创业一次,坚持十年”,并且能够在互联网巨头公司圈地的环境下,尚能保持稳步发展的态势.

返利网二期办公园区

初见葛永昌,可以看到他戴着眼镜,留着利落的短发,身着白色衬衫,坐在二期办公园区的一楼大厅,说起话来十分客气.

葛永昌,80后,毕业于上海同济大学,读的是该校最知名的土木工程学院测量工程专业,但他却对互联网更感兴趣,毕业后直接进入了互联网行业.2005年,葛永昌在一家名为Pactec Soft(柏柯软件)的美国互联网公司担任高级工程师,负责网站开发和项目管理工作.

期间,葛永昌注意到有这样一种商务模式,消费者通过一个网站再去访问其他的网站购物,可以获得一笔额外的现金返还,这个网站就是美国著名的返利网站ebates.这令他记忆深刻.

之后葛永昌便下定决心研究这种被称之为“返利”的模式.当时,这种模式在美国已经发展得比较成熟,“但在国内却无人知晓”,葛永昌兴奋地表示.

2006年,看准“返利”模式的葛永昌辞职创业.他靠着10万元的创业启动资金,在自家客厅创办了“返利网”.

最初的返利网还是以电商平台的导流为主,做电商平台导购的流量供给型网站.这被葛永昌称为“返利1.0时代”.

并非一直行驶在快车道

2010年,返利网获得由启明创投和迪斯尼旗下思伟投资千万美金A轮,发展驶入了快车道.

2012年11月21日,返利网累积返利金额突破一亿元,至此已与淘宝、天猫、京东、亚马逊等400多家电商平台建立了合作关系.

要知道返利网站本身也是标准化产品,而标准化产品最有利的竞争模式就是价格.为了解决业务发展遇到的瓶颈,返利网于2013年底推出了“超级返”业务,为用户提供高达40%-50%的返利.

“超级返”无疑为公司带来了新的增长点,随之得到的便是资本市场的肯定.2014年5月,返利网再获2000万美元B轮融资.“‘超级返’可以说是为公司找到了新的发动引擎”,葛永昌如释重负.

仅仅2年时间,返利网用户数从2000万飙升至1亿,C轮融资估值达10亿美元,正式加入“独角兽”之列.

布局线下掘金互联网金融

2015年10月底,返利网开始渗透线下返利业务,与中信银行达成跨界合作首推线下消费返利卡“返利F卡”,切入线下庞大的消费市场.

只见葛永昌解锁自己的手机,打开返利网的App,向我们展示首页“返利卡”的入口.

“以信用卡为载体,再加上返利网的技术支持,线下的返利业务闭环才得以形成.线下返利是‘360度全景返利中很重要的一环’.”葛永昌表示消费者线下消费占比80%以上,发展线下的业务不是因为瓶颈而是看到了机会,因此接入线下的消费场景是大势所趋.

基于商家资源的整合,返利网为用户提供涵盖线上、线下消费的返利服务,包括网上购物、线下刷卡、购房买车、金融保险、旅行团购等.

已经推出的“金融日”活动,就接入了陆金所、宜信、搜易贷等互联网金融公司的产品.葛永昌对新浪科技表示,最快月底前将会把金融这块的业务上线成独立的频道.

接下来返利网还会为用户提供一些保险（主要是车险）、信用贷款类的产品,同时线下业务也在展开,葛永昌透露,目前已与万达飞凡电商等开启合作.

前不久,返利网又联合银联商务推出了移动支付新玩法,以“消费返利”的模式力推全民付POS通.

葛永昌两手互搓,介绍道,“线下返利业务是返利网未来发展的重要方向,与银联商务的合作可以满足返利网用户线下支付的需求,更好的服务用户.”可以看得出,他很看重这次和银联的合作.

　把返利做到极致

到今年10月份返利网成立十周年,当被问及发展过程中最大的挑战时,葛永昌对新浪科技表示:“一是信任缺失,如何教育用户接受这种模式始终是很大的挑战；二是如何吸引最优秀、最顶尖的人才来返利工作,打造一支具有学习能力和创新精神的团队”.

他不喜欢过分曝光,也毫不掩饰这一点,但他也逐渐知道,与媒体交谈势必将成为他工作地一部分.

在葛永昌看来,之所以在10年间一直坚持做返利领域,主要是看好这样一个消费者、合作品牌和返利网三方共赢的发展模式.

谈及未来的发展方向,葛永昌对新浪科技说:“我做返利网已经做了10年,把一件事做到极致真的很难,但是却很有价值.”

葛永昌顿了顿,然后说道,“未来的目标是把返利做到全世界,让有消费的地方就有返利”.此刻他分明在思考着什么……

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