11Space林道坤：技术众包尚处“农耕时代”不做码农集中营，要当产品经理

基于共享经济理念,技术众包开启了全新的协作模式,一个整体的项目不再是某个团队“内部消化”的传统外包产物,而是被分拆成n份,分给不同的“码农”（他们是来自于各个企业的兼职技术员,或自由职业者）,每一份的任务包完成之后,再通过拼接整合,形成一个完整的产品.

这样的场景好似1936年,卓别林的电影《摩登时代》中的一个画面:在一条长长的机器生产线旁边,每隔一段距离就站立着一名工人,守在生产线一边,做好分配给自己的任务,他们像是深深扎根在墙上的“螺丝钉”.

虽然这样的工业生产方式相比较于原先无组织、混乱的杂交场面而言,已经先进、高效很多,但并不能积极调动生产力.遗憾的是,技术众包领域,连工业水准都尚未达到,“技术众包领域还处在靠天吃饭的‘农耕时代’,不可控因素太多”,11Space创始人林道坤对新芽NewSeed表示.而促使技术众包更加高效,进入“工业时代”也非林道坤希望11Space所达到的最终目标,他最希望的是能够引领其走向“互联网时代”.

技术外包:参差不齐的行业乱象

在技术外包市场,目前主要存在的形态有这几种:

1>.大型外包公司,比如东软、中软、亚信这样的IT解决方案提供商.接很多大型政府类或大型企业类项目,这些大型外包公司基本上都是上市公司；

2>.垂直型软件公司,比如一些财务软件,还有诸如IBM这样的公司,卖软件的同时也卖外包；

3>.为小型需求提供外包的公司,这类需求一般会寻求熟悉的人,通过熟人介绍的渠道被满足.

技术外包市场企业存在的形态参差不齐,以众包模式为主的11Space目前更契合的可能是对第三种类型需求的满足.这类需求的人群比较杂,比如完全不懂技术的餐馆老板,还有一些其他有Idea但没技术的人.除了需求方庞杂之外,技术提供方人群也并不单一.提供方主要集中在这几类:

公司在职技术人员.接私活、赚外快,是许多公司在职技术从业人员会从事的兼职.

自由技术人员.懂技术的自由技术人员.

技术的提供方和一部分需求方人群,都不是特定的集中人群,两端的不稳定性造成技术众包工作具备极大的不可持续性,“因为外包需求被分解得太多、太分散了,好像遍地都是外包的人,造成筛选成本特别高.”供需双方不可持续性会直接导致这三个后果:

第一,规范、高效的流程难以形成；

第二,外包行业人员流失严重.新芽NewSeed采访一位程序员,“一般会在什么样的情况下选择做外包工作的兼职？”这位程序员说,“一般刚出来工作的才会选择外包,他们用这种兼职的机会去练练手,做出来的东西非常粗糙.”铁打的需求,流水的程序员,蜻蜓点水般的参与度,形成质量粗糙的产品.

第三,产品迭代维护难持续.林道坤指出,“在目前的众包市场乱象中,很难有比较好的开发人员继续留下来,因而造成程序员对项目的把控力差.”

11Space想要促成的“工业时代”

11Space创始人 林道坤

“相比于开发人员,我们公司的产品和设计人员更多”,作为一家技术服务公司,这一点倒是让人新奇,林道坤说,这是因为11Space更愿意从产品的角度进行考量,比如,在接到一家创业公司的外包需求时,林道坤的产品团队会帮助分析这个产品如何设计,才能让用户喜欢,“这对于创业者来说,才是真正需要的.”

某种程度上,11Space是从“程序员”,迈向“产品经理”.而在操刀一个项目之前,先规范流程,这个流程中再穿插一些前瞻性的东西（比如方向上的指引等）,流程规范的最初始便是从入口开始,林道坤团队经过对创业市场的观察,发现需要通过众包短时间内做成产品的行业,往往聚焦于“交易类”电商,而林道坤曾在大二期间（2009年）开始探索团购方面的创业,因此对于电商行业的发展也具备一定的经验和行业见解.

流程以及对产品较强的把控性,能够降低成本,减少因为人员流失而带来的损失.“技术众包公司之间的差异主要是在20%的核心点上,而另外80%的部分都是相似的”,林道坤觉得,抓住20%的核心,便能够提升整体的效率,“我们的团队不提供技术服务,只提供对产品和流程的把控”,在承接众包业务之后,会与不同的技术人员进行合作,而11Space则对整个的流程、产品的监控方面严格跟踪.

同样,对于产品而言,“技术”往往有一套标准可以一直跟进,电商类产品的代码,有80%的部分都是相似的,可以将其制作成一套标准体系,另外20%的“私人订制”部分则是11Space帮助设计、把控研发,“我们将创业者的需求梳理完毕之后,会提供标准的PRD文档、标准的思维导图、标准的产品原型乃至标准的设计稿,与创业者制定好推进流程就OK.”

未来“互联网时代”的宏图

引入资本,再成立基金,或许是11Space为迈入“互联网时代”所做的“埋伏”.2016年,11Space先后获得两轮融资,共600万人民币,投资方有清科创投、乾明资本.同年,还与清科集团联合创立种子投资基金“拾壹资本”.

这支基金并不是以“技术服务”换股权,用林道坤的话来说,“更多的还是看缘分”,如果有质量不错的企业,也有意愿接受投资,林道坤会去找他投资界的朋友们帮忙把关,目前已经投资过4家企业:摄摄、宝贝大师、学习君和Imbeer.此外,也为企业提供诸如路演等交流服务,“但这支基金提供的服务链条基本都是与第三方进行合作”,让专业的人做专业的事,以免将自己的模式做得过重,“因为我们的定位是,做技术众包领域的轻奢品牌.”

谈起选择清科的原因,林道坤说,“一是因为清科在创业端有比较深的布局,二是因为清科的产业链比较健全.”

农耕时代——工业时代——互联网时代,技术众包目前还介于前两者之间,18世纪60年代,“蒸汽机”的出现,成为英国工业革命的标志,技术众包行业“革命”的标志会是11Space吗？在这个只要创新一切皆有可能的时代,Who Knows!

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