深度 | 上汽集团O2O项目“车享”是在试错还是在犯错？汽车O2O的坑有多深

都知道汽车相关的市场巨大,这两年各种隔靴搔痒的汽车O2O项目都烧了不少钱.可对汽车O2O行业来讲,前一段有一条消息最重磅、最震撼:国内首家由车企打造的O2O汽车电商平台“车享”宣布2016年一季度将缩减人员25%,同时计划调整业务重心,更倾向于后市场方向.有人说是在试错,有人说是在转型,我却说是在犯错.

先看看车享是什么？有多牛的背景？

车享是由500强企业上汽集团打造,依托于上海汽车集团旗下各大品牌及数千家经销商,为用户提供一站式解决方案的电商平台.两年前,上汽集团在传统车企中率先“触网”,自建汽车电商平台车享网,开始探索O2O汽车电商模式.去年9月,上汽又隆重推出线下服务连锁品牌车享家以及APP车享宝,计划打通维修养护、汽车租赁、二手车、汽车金融、代驾、保险,甚至“最后一公里”物流服务和线上社交的链条,从而覆盖买车、养车、用车、卖车的线上线下“全生命周期”.

哇,背景好强、做的事好牛逼,简直是汽车全产业链覆盖.可事实远远比大佬们想的要难得多.为什么？下面我一条一条的分析,希望大家少往坑里跳.

第一坑:互联网卖车

车和房子一样属于一个家庭的大件,具有如下特点:高价值、高信誉度、本地化服务、信息对称、决策周期长等.互联网在这几方面优势不大:1、对于高价值、高信誉度的商品消费者更信任看得到、摸得着的体验消费,一般消费者不会在网上消费.2、本地化服务:试驾、交车、上牌、保养、维修等都是本地化服务,网上购车这些怎么解决？别说是一般的创业者,就连上汽这么牛逼的企业也无法平衡线下资源伙伴的利益,更难于控制线下资源的本地化服务,所以车享才减少这块业务的投入.3、消费者买一个车肯定会各种考察、各种搜索、各种试驾、各种盘算,信息对称、决策慢（土豪除外）,网上商城只是其中一块,起不了决定作用.

第二坑:互联网养车

汽车保养信息对称的本地化服务,能吸引消费者用上门保养服务的只有你的价格更低、服务更好.可是上门保养的成本下不来,效率没有到店高.就算小保养可以上门,其他服务也没辙,比如四轮定位上门咋搞？

第三坑:互联网修车

修车属于高技术活,不同车型、不同故障要求都不一样,无法标准化的项目互联网怎么玩？稍微复杂的项目就算你可以标准化也无法上门啊.

第四坑:互联网洗车

这一个业务我本身都不想写,没办法,那么多人往坑里跳,还是写写吧.首先洗车便宜,不值当上门,其次很多项目想把洗车当车后市场的入口,可是作为坑的入口摔得好疼.可是不摔怎会知道痛呢？

第五坑:互联网改车

汽车改装本身就是小众市场,更是低频,外观小改可以网上淘淘自己喜欢的配件,大改还是要进店.要是改电路和发动机更要谨慎,安全第一.曾经有人咨询我这一块市场做上门O2O有没有机会？我回答:有机会,可是机会为负.

第六坑:互联网配件

这一块我要多写点,因为这一块市场虽然有坑但是更有空间和机会.配件要分两种:原厂和非原厂.原厂配件掌握在汽车和配件制造商手里,渠道也已经很成熟,但是这里面有不少很不透明,互联网还是有机会的,但是就算有机会也不是给一般创业者留的.这里面最大的问题还是平衡利益的问题,上汽集团车享虽然掌握自己品牌的配件资源,但是依然很难平衡线下渠道的利益.非原厂配件还是有市场的,还是有不少机会的,因为它更不透明,更暴力.

为什么说非原厂有市场呢？这个要往深的说,因为除了假冒不谈,我说的非原厂的配件指的是原厂不生产了的配件.为什么有的配件原厂都不生产了？这个不是深入汽车后市场供应链的人还真不了解:汽车配件厂一般会把产能和配件留给量大的、新的产品,有的配件到一定年限之后就会下线,但是市场上还有这种老车型在路上跑,在路上跑就有坏的机会,有坏的机会就需要配件,可是原厂已经不生产了咋办？于是就有经销商拿着样品让那些小厂（比如温州瑞安的塘下镇）去模仿,模仿的是相当到位,起码能用,不能用的再换,反正是满足了老车型的需求.有时候还会出现原厂有这个配件需求还会从模仿的厂里买的情况,我之前在汽车配件厂做采购的时候就接到这样的采购需求,欧美原厂要让我去温州小厂买仿冒他们的仿品,想想也是挺搞笑,不过搞笑之外的商业本质值得深思:整车厂向原装配件厂采购一款老车型的配件,可这个配件的产线已经没了,但是在一个美国汽车后市场的传奇公司Autozone上面却有卖的,Why？Autozone为啥这么牛？我要好好讲讲这个公司的核心竞争力,给想吃汽车后市场这块大蛋糕的人一些启发.

1、持续增长:不管是经济增长还是金融危机,过去十年股价上涨约18倍,市值也达到180亿美元,丝毫没有受到外界经济形势波动的影响,经济好它好（买车的多）,经济不好它更好（维修的更多）.

2、售价便宜:Autozone以天天低价为卖点（这是创始人担任沃尔玛董事期间学到的策略）

3、B2C:汽车后市场的服务模式总体上分为两个,即DIFM（Do It For Me,为我做,一站式服务）和DIY（Do It Yourself,自己动手做）.而Autozone在创立之时,就敏锐地嗅到了DIY模式的巨大潜力,将DIY及半DIY市场作为主要拓展方向.中国汽车后市场的未来DIY会有机会.

4、B2B:Autozone还增加了面向全美各地汽车维修厂的配件业务.

5、高毛利:Autozone不卖轮胎等大宗标品,主营汽车维修保养的配件,总品类上千种,SKU的数量达到数百万,专业非标的配件品类经营对零售渠道而言非常有挑战,与之对应的是极高的进入门槛和利润空间（综合毛利率52%,含近期向修理厂2B的客户）.低价又能做到高毛利,太牛逼.

6、好服务、好口碑、好专业.

7、超强供应链:供应链能力,很多人误解等同于物流体系.其实,如果是物流体系,Autozone未必超过沃尔玛,但在汽车配件品类上的供应链能力,却远远超过沃尔玛.这里说的供应链能力不仅包括物流体系,更包括上游供应商体系、产品体系和数据库系统能力.尤其是上游供应商体系,这是最大的壁垒,一般企业行吗？

第七坑:互联网二手车

未来二手车的市场会放量,但是二手车的核心问题不是广告和流量,而是“质量”.是不是事故车？有没有泡过水？等等疑问都阻碍二手车市场放量增长,谁能解决买车和卖车之间的质量信息不对称,谁就能掌握入口,这个入口比流量入口更牛逼,是信誉入口.解决质量信息不对称的核心就是两点:独立的、专业的二手车检测体系和技术.

车享拍是车享平台全新打造的二手车竞价拍卖O2O平台,以上汽集团的二手车检测体系为基础,为车主、4S店及二手车经销商提供车况评估、竞价拍卖、验车付款、办证过户等二手车交易相关的服务.车享拍具备专业基础,却不具备独立基石,所以未来之路不好走.

二手车是大金矿,但几乎所有项目都是流量思维在运作,信誉思维的项目少之又少,刚刚获得达晨A轮投资的专业汽车第三方检测公司-恩梯基,被达晨定义为二手车金矿门口卖门票的,这何止是卖门票的,简直是印门票的.达晨这一招棋简直是高、高、高,重要的事情说三遍.

据悉,NTA与德国第三方车辆检测机构TUV NORD Mobility 共同组建合资公司——图诺德恩梯基车辆检测技术服务（上海）有限公司（“TUV NORD NTA”）,主攻中国汽车后市场第三方车辆检测认证.达晨创投此次的A轮投资,将主要用于 TUV NORD NTA 车辆检测站在全国的建设和运营.TUV NORD NTA 车辆检测之所以进驻中国,是因为其对中国汽车后市场,特别是二手车市场前景的预期良好.在消费者购买二手车过程中,作为第三方的检测认证机构,不参与交易环节,能够以客观公正的角度为买卖双方提供交易参考依据.

不过专业的第三方检测可不是谁都能做,这个门槛可是最高的,一般人连第三方逻辑都搞不清,更别说检测的体系和技术了.不过稍微提醒的是,独立第三方平台“干净么”将来也会从食品安全领域杀入汽车检测领域.

第八坑,互联网汽车金融、保险、代驾

这里面代驾市场不会大,格局已经形成,金融、保险又不是一般企业玩的,一般创业者可以洗洗睡了.

写这篇文章不是为了告诉大家汽车市场不能做,而是市场巨大、机会众多,但是坑太多太深,入行有风险、跳坑需谨慎.

文章来自品途网,作者刘鹏

相关文章

• 09-08这些年，罗永浩写的文案精选
• 09-08初创公司如何利用社交媒体实现营销
• 09-043000元带来300000次的精准品牌曝光
• 09-04运营成长手册：聊聊产品与运营间的关
• 04-01自媒体的八种活法
• 03-28这可能是近半年做得最好的4个H5传
• 03-21屌丝淘宝卖家如何靠做微商逆袭？
• 03-21从抵制教育O2O平台说起
• 03-20【他山之石】从微商增粉的思路学习

案例展示

• 

  323青城马术俱乐部

  公司介绍四川青城马术俱乐部是中国马术协会的团体会员及四川马术协会的团体会员，俱乐部隶属于崇州高墩旅游文化传播有限公司，以弘扬马术文化，提倡快乐健身为宗旨，为会员提供休
• 

  289SOLOVE素乐

  公司简介SOLOVE素乐是香港觅客科技旗下针对移动出行而开发3C数码产品的时尚品牌，公司最初由三位设计院士联合创建，并迅速发展成为一家拥有超过百人的高科技的企业，开发一系列
• 

  299广州立冠创新科技有限公司

  广州立冠创新科技有限公司是一家专业从事机箱、电源、键鼠、摄像头等电脑外设研发、制造及销售的民营高科技企业。旗下拥有的自主品牌立冠电源“立冠一代”&ldqu