怎么样做内容才不会走火入魔？

现在越来越多的企业知道内容的重要性了,内容主编、内容运营、内容编辑、写手等等一系列直接与内容相关的岗位噼里啪啦冒了出来,那画面太壮观,我不敢看.

公司把这些内容发烧友招来干什么？废话,当然是做内容.这话说得太有道理了,连我自己都痴痴地笑伤了.

谁不知道要做内容？可内容这个概念比太平洋还浩瀚,你所看到的,听到的,摸到的都可以说是内容,到底要从哪里下手呢？

内容的价值可以体现在很多方面,可以总结为成一句话:

引我思考、引我发笑、予我激励、教我新知.当我需要购物时,自然会想起你.

要求这么高,你不去抢？说得这么笼统,你不去吹牛逼？如果按照这个标准来做内容,做了个把月可能就内分泌失调了,做个一年半载就走火入魔了,因为实在是太迷茫了.

这样的内容价值观,可能谁都能听懂,于是当做一句废话.因为懂了之后,还是不知道怎么开始做内容.或许我们更想看到的,是可以直接执行的内容方案.

这里要先声明一下,我这里针对的是做买卖的企业,而不是做文化创意的企业.即有产品或服务卖的企业,不是那种靠内容吸引眼球而盈利的企业.什么是靠内容而盈利的企业？就是媒体,主要是文化传媒企业,比如搞笑排行榜、情感美文、内涵段子、GIF图等等、每日焦点等等.

首先,你要有一个成文的说法,告诉大家你是谁,是干什么的,可以为别人做什么,就是传说中的自我介绍.无论叫9527还是达闻西,是个人就要有个名字,是个公司就要有个门面,否则别人就会怀疑你是黑店.

有了企业介绍之后,才能真正开始想做什么内容.这时候第一想到的,就是要帮别人解决问题.对,你首先要提供解决问题的内容.

卖服务的就是直接提供解决方案并执行的,卖产品的就是提供解决问题的工具的.无论卖产品还是卖服务,企业存在的价值就是为别人解决问题.因此,企业做内容营销,最优先要提供的内容就是实用性内容.

实用性就是那种教别人怎么做事,让别人变得更能干的内容. 每个企业都应该是各自领域的专家,知道自己的用户有什么需要解决的,你只要把他们纠结的东西进行整理分类,再逐个击破,只要能够解答下来,你就帮了别人很大的忙.

例如,一个做羽毛球体育用品的公司,可以提供羽毛球保养技巧、羽毛球服装挑选技巧、羽毛球装备搭配等等内容,让羽毛球发烧友能够从你这里涨涨姿势.在得到帮助之后,对你当然会渐渐产生信任.

再例如,杜蕾斯就是教人使劲啪啪啪,然后不断提醒别人戴套.它不断输出健康的性知识和避孕知识,让别人的性商逐渐提高.帮了这么大的忙,大家不买都不好意思啦.

那么,在提供解决方法的基础上,怎么进行内容优化呢？其实提供实用性内容还是朴实的工作,如果光做好这一点,竞争力并不强.可以从以下几个方面去进行优化:

优化内容逻辑

你准备了一大堆有用的内容,怎么展现个别人看？你不能把它们全部打包起来一次性仍给别人,这样会让人手足无措,也不能发现你的内容的价值.最典型的就是把内容做成一个平铺直叙的列表.

在对外发布内容之前,要进行内容的规划,实际上在做内容之前就应该有这样的规划.大致的规划方法是:以话题为单位,一个话题解决一类需求.每个话题下面有多个小话题,这些小话题是相互关联的.（具体的案例,可以订阅本博,后续进行分享）

我们优化展现形式就是要让别人看到更多的内容,最后形成转化.其实很多内容并不能提前规划得那么周详,但是事后也要以树状的结构把零散的内容组织起来,然后根据渠道的特点展现这个树状结构.例如在网页端可以用强大的内部链接体系来展现,在微信公众号可以通过多样的自动回复来展现.

在内容中加入情感元素

很多人都希望互联网上的内容能够有趣一些,接地气一些.这不是让你去弄一大堆笑话八卦,而是在实用性内容上加入更多的感情色彩,比如幽默感、亲和力等等.

再无聊的方法也能讲得有声有色,就像上课的时候,同样的一堂课,有些老师能让学生睡着,有些老师则会让学生意犹未尽.不要以为实用性的内容就必须是枯燥乏味的,你完全可以用诙谐幽默的方式把一些实用性内容做得有滋有味,让观众轻轻松松地涨姿势,开开心心地get到新技能.

现在很多专家都说做营销要好玩有趣接地气,于是一大堆人跑去做有趣的内容,什么娱乐八卦冷笑话统统不放过,鸡汤鸭汤粉丝汤如大雨倾盆,这是多么悲壮的一个画面啊.这是对自己品牌的抹杀,更是对用户的愚弄.所谓的好玩有趣并不是指做好玩有趣的内容,而是让一些不怎么有趣的内容有趣化.前者是内容选题的问题,后者是确定内容选题之后,怎么把内容做好的问题.

其实,跟一个企业相关的内容有很多,就算没有关系也可以制造出各种各样的关系来.但是这种关系是强弱不一的,你首先要找到与你的品牌关联最紧密的内容来做,不能眉毛胡子一把抓.内容的作用就是在企业和用户需求之间搭一座桥梁,让然要先把最容易搭建的桥梁搭建起来,让最有需要的人先过桥,然后再去发展那些观望的人.

很多小企业没有大企业的命,却喜欢生大企业的病.他们做内容做得非常任性,尤其是新媒体内容,选题范围比大海还宽广浩瀚,热衷追逐热点,企图给人带来更多精神上的享受.他们觉得,做内容不用太在意转化,不能有太强的目的性,首先是让别人注意到你,喜欢你,转化的事慢慢来,说不定哪天粉丝就突然想起你,然后找你买东西了.这种理想主义非常浪漫,但是如果是小企业还是戒了吧,没有一个强大的品牌支撑,做内容还是好有更多的针对性,否则你可能会非常吃力,就像饿着肚子还硬着头皮大手大脚做慈善一样.

每个人对内容的需求都是层层递进的,就像马斯洛那个人类需求理论一样.相应地,我们做内容的时候也应该根据这个需求层次来,先满足基本需求,接着一步步向高级需求进军.简单地说,想让别人需要你,再让别人喜欢你,终极目标就是不离不弃.按照需求强弱来一层层做内容,比大海捞针,四处发情来得有效.

总结一句话:做实用的内容,然后把实用的内容趣味化.

本文由 @张飒 原创投稿,并经人人都是产品经理编辑.未经许可,禁止转载.

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