上线5年，手握用户5千万、问题1千万，知乎要做付费文字直播了，你会买单吗？

知乎创始人、CEO 周源

知乎五年了,五年来,对于知乎最大的好奇就是,它究竟是靠什么赚钱？

在第三届知乎盐Club上,知乎CEO周源似乎给了一个答案,“知乎live”.

记性好的人应该没忘记,在今年愚人节前夕,知乎上线了一款小产品“值乎”,当时即在各种社交媒介中疯狂传播.它是一种用户提问,并设置付费答案的玩法.最疯狂的用户曾借助“值乎”赚取了13146元,令人瞠目结舌.

愚人节版“值乎”

作为一个娱乐性的小产品,“值乎”早已在愚人节后下线,但它却像是一颗苹果砸醒了知乎.

知乎明显是尝到“甜头”了.

知乎发现,在知识的价值和用户的选择之间竟然可以有变现通路,也就是说“以大胆变现为荣”

创业邦发现,在过去,知乎通过信息交换来实现有价值的知识分享,这些交换形式主要为问答、专栏,而载体为图片、文字；而现在,知乎正在应用基于移动端的、场景化的知识交流方式.

语音直播式问答

在过去的基础上,“知乎live”在社区问答、专栏等文字形式基础上,为用户提供实时的问答互动体验,也拓宽了知乎原有的内容展现形式.

从形式上来理解,“知乎live”将原有的文字问答,变成更具信息量、更具效率的语音回答.它看起来好像是一种问答直播,需要听众在这一时间段内处于在线状态.

知乎版直播问答

目前,这一功能会在个人首页的顶部以入口形式出现.用户需要通过申请和审核,方能成为“分享者”；继而自主决定发起时间,在单独的live内围绕所擅长话题进行答疑、分享.“听众”则需要通过购票获取参与资格,以AMA（Ask Me Anything）文字形式来提问与嘉宾进行互动.

分享进行时,“分享者”只需要点击“听众”所提出的问题便可直接进行语音回答,在语音上方还会有相关问题的标注,方便信息检索.即便在live 结束后,用户仍然可以在个人主页回看、浏览所参与场次知乎live内容,使得内容具备可沉淀性和可搜索性.

事实上,知乎正在推动成为一个知识自由市场.在这个市场里存在买和卖的关系,也是供与需的关系.“分享者”可以自行定价,而“听众”则可以选择购买与否.从而在这样一个付费市场,“听众”可以更好地聆听,并且提出更有针对性的问题.

基于听众付费形式的知乎live,知乎可以获得不错的现金流水.

发力原生广告

周源说,在创办知乎的五年来,他回答最多的问题就是“知乎到底该怎么变现？”

过去,知乎曾经尝试过基于网页流量的右侧广告、也一直在出版知乎“盐”系列、知乎周刊这样的知识版权出版.但总体来说,知乎在商业化的道路上一直是比较谨慎.

如今,知乎已经认识到,“在不破坏社区价值的基础上,商业化不应该被放在对立面.”

在目前消费升级时代的大环境下,人们越来越需要有价值的信息来帮助完成消费决策.好的广告应该帮助人们链接和了解那些有趣、有用和有价值的商品及服务.

知乎的原生广告都会标注“推广”

据创业邦了解,知乎在4月初已经上线了独立开发的原生广告系统.无论展示形式和落地页面都最大程度保留原生广告所需要素,同时广告信息强调知乎风格和品牌价值.首批合作方包含索尼、Kindle等国际知名品牌.

从知乎日报“这里是广告”栏目,到知乎社区Web端和移动端,知乎一直在验证原生广告这种形式.除收获用户口碑和积极的互动反馈外,这一商业产品目前也已为知乎创造了快速增长的收入.同时周源也透露,“知乎会为品牌提供合适的参与知乎生态的方式,原生广告仅是第一步,后续会有更多.”

话题内容丰富度扩充

知乎在过去1年时间内保持了稳定的高速成长.

截止2016年5月,知乎已拥有5000万注册用户,平均日活跃用户量达1300万,人均日访问时长33分钟,月PV超过50亿.全站目前累计产生了1000万个问题,3400万个回答及3500万赞同.

与此同时,有更多不同职业、不同背景的新用户加入知乎.在目前本科生最常从事的110种职业中,知乎能覆盖103个与之对应的职业用户活跃群体.

随着新用户的加入和原有长尾话题的成长、裂变,知乎所覆盖的话题内容相比2015年初又有了大幅扩充.例如,临床医学、交通规划、丁克、深度学习（Deep Learning）、航空航天等原本的小众领域的讨论都成长迅速.过去一年知乎站内热门话题的增长量已是过往所有热门话题量的2.5倍.

基础建设完善ing

创业邦得知,过去一年中,知乎还在持续完善社区的基础建设,通过产品及社区管理两方面的4项主要工作,为用户提供良性讨论空间.

首先,改善搜索功能.

去年11月,通过知乎与搜狗的合作,知乎全面提升了搜索功能后,其站内搜索结果准确度获得大幅提升.目前站内搜索频次相比合作前增长80%,日均搜索请求达5000万次.

其次,为用户提供版权保护帮助.

面对知乎用户频繁被侵权,原创作者的合法权益无法得到有效保障等问题,知乎与微信达成合作,并在2016年初正式上线“微信公众号侵权投诉产品”.目前,50%的用户自主投诉在25分钟内被处理.知乎也将对长期抄袭用户原创内容的微博营销账号提起诉讼,以法律手段帮助原创用户维护自身权益,打击碎片化抄袭行为.另一方面,知乎将于6月推出付费授权功能,为原创者和内容使用方搭建桥梁.

第三,保持反作弊系统的学习与进化.

知乎正在改善其反作弊系统”悟空“,面对注册垃圾账号、发布垃圾信息、刷赞同等作弊行为进行主动防御和严格处理.目前,”悟空“每月拦截刷赞1,320,000次,每月处理作弊账号572,174个.

第四,改善社区管理,与用户一道维护社区氛围.

过去一年之中,知乎共受理举报2,777,570次,并升级了算法识别,实现机器自动折叠“低质内容”30万条.

• 值乎的故事有了后续:知乎版的“直播”来了
• 从知乎想用“值乎”阻截对手 看3品牌在用户心智中的营销战
• 月流水20亿？“值乎”只是在逗你玩
• 从值乎谈执行力
• 知乎推出“值乎”,为啥在营销上干不过豆瓣、却赢了今日头条？

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